說話的藝術

一直很重要

 

讀者文摘也有這樣一篇類似的的文章

「和孩子談心—七句常說而不該說的話」

同樣的七個情況

十四種表達方式

七種 會傷到人的心 而不自知

       但那卻是我們比較直覺式的說法

 

另外七種 迂迴了 說起來累了些

             但是卻會讓對方真正感受到你的關心

 

真的是這樣

因言語產生的誤會

常常是沒有必要

或許

可能站在對方的立場想一下

這些問題就解決了

 

 

危機處理 & 說話藝術

還有一堂 風險管理

真是該考慮列入大家的必修課程

 

 

 

 

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